Allgemeine FAQ

In D liegen die Versandkosten bei 3,99€. Aber einem Bestellwert von 34,99€ ist deine Bestellung innerhalb der EU versandkostenfrei. 
In der Schweiz kommen wir dir mit den Versandkosten entgegen: 7,99€ in CH. Ab 79,99€ ist deine Bestellung in CH versandkostenfrei.

Aber einem Bestellwert von 34,99€ ist deine Bestellung in Deutschland und der EU versandkostenfrei.
In der Schweiz ab 79,99€.

Hooray!

Über folgende Bezahlsysteme kannst du bei uns bezahlen: American Express, Apple Pay, Facebook Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Visa,

Nein

Über deinen Warenkorb gelangst du direkt zum Check-Out. Dort findest du rechts unter deiner Bestellung ein Eingabefeld für Rabattcodes. Nach Eingabe eines gültigen Rabattcodes klickst du auf Anwenden und der entsprechende Wert wird automatisch von deinem Bestellwert abgezogen.

Bitte schau mal nach, ob sie vielleicht in deinem Spam Ordner gelandet ist, sonst schreib uns eine kurze Mail an kontakt@gruenepflaume.de

Ja, du bekommst deine Rechnung per Mail zugeschickt, somit sparen wir alle eine Menge Papier.

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Bitte habe Verständnis dafür, dass wir nur ungeöffnete Produkte zurücknehmen können (innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Bestellung), hierzu schreibe uns eine kurze Stornierungsmail an kontakt@gruenepflaume.de 

Schreib uns bitte eine kurze Mail an: kontakt@gruenepflaume.de

Unsere Produkte sind nahezu nie ausverkauft, sollte es doch mal vorkommen, sollten sie innerhalb weniger Tage wieder verfügbar sein. Abwarten lohnt sich!

In der Regel dauert der Versand 1-2 Tage.

Bitte schreibe uns dazu eine kurze Mail an: kontakt@gruenepflaume.de

Ja, du bekommst einen Link an deine Mail Adresse geschickt. Über die Trackingnummer kannst deine Bestellung verfolgen.

Bitte kontaktiere uns unter: kontakt@gruenepflaume.de. Wir finden eine Lösung!

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Bei Fragen, Anmerkungen, Kritik, Lob und allen weiteren Anliegen, die dir auf dem Herzen liegen, kannst du uns jederzeit über folgende E-Mail-Adresse erreichen: kontakt@gruenepflaume.de. Wir kümmern uns so schnell wie möglich um dein Anliegen. 

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