Conditions générales d’affaires

Conditions générales de vente et de livraison

de GbR Louie’s grünepflaume

§ 1 Généralités

Votre partenaire contractuel pour toutes les commandes dans le cadre de cette offre en ligne est GbR Louie’s grünepflaume, représenté par Louis Lowe, Julian Lowe et Kerstin Hansen, ci-après dénommé “Louie’s grünepflaume”. Toutes les livraisons de grünpflaume.de au client sont effectuées sur la base des conditions générales de vente et de livraison suivantes. Celles-ci constituent la base de toutes les offres et accords entre greenplum.co.uk et le client et sont considérées comme acceptées pendant toute la durée de la relation commerciale. Les conditions contradictoires ou divergentes de l’acheteur ne sont contraignantes que si la prune verte de Louie les a reconnues par écrit.

§ 2 Responsabilité de l’offre en ligne

(1) Louie’s grünepflaume est responsable des articles et des motifs proposés sur https://gruenepflaume.de/shop/ et de la conception de la boutique dans son ensemble. Les informations disponibles à l’URL : https://gruenepflaume.de/shop/

représentent le portefeuille d’articles de Louie’s grünepflaume.

§ 3 Conclusion du contrat

(1) Les “offres” contenues sur le site web représentent une invitation non contraignante pour le client à commander chez Louie’s grünepflaume

(2) En envoyant le formulaire de commande rempli sur Internet, le client soumet une offre ferme de conclure un contrat de vente. Avant l’envoi final, le client a la possibilité de vérifier l’exactitude de ses entrées sur une page d’aperçu et de les corriger si nécessaire. grünepflaume.de envoie ensuite au client une confirmation de commande par courrier électronique et vérifie la faisabilité juridique et réelle de l’offre, notamment en ce qui concerne une éventuelle violation des droits de propriété de tiers. La confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de l’offre, mais a pour seul but d’informer le client que sa commande a été reçue par grünpflaume.de. Le contrat n’est conclu que lorsque Louie’s grünepflaume envoie le produit commandé au client.

(3) Louie’s green plum se réserve le droit de refuser les commandes reçues dans le délai légal d’acceptation s’il est connu ou suspecté au cours du processus de commande qu’un motif d’impression viole les droits de tiers ou les réglementations légales.

(4) La conclusion du contrat est subordonnée à la réserve de livraison complète et en temps voulu. Cette réserve ne s’applique pas en cas de perturbations de livraison de courte durée ou si green plum.de est responsable de la non-livraison, en particulier si Louie’s green plum n’effectue pas une opération de couverture congruente en temps voulu. Le client sera immédiatement informé de l’indisponibilité du service. Si la contrepartie a été fournie par le client, elle sera remboursée.

§ 4 Livraison/expédition

(1) La livraison est généralement effectuée dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables à compter de la réception de la confirmation de commande par le client. Les dates et délais de livraison ne sont contraignants que s’ils ont été expressément confirmés comme tels par écrit par Louie’s green plum.

(2) La livraison a lieu en Allemagne, en tout cas à l’intérieur et à l’extérieur de l’UE.

3) Livré par un prestataire de services de transport maritime choisi par Louie’s green plum. Le client doit payer un montant forfaitaire pour l’affranchissement, qui peut dépendre de la valeur de la commande et du lieu de livraison.

§ 5 Prix

(1) Pour les clients des pays de l’UE, les prix indiqués sont les prix finaux. Ils comprennent les taxes légales encourues, en particulier Taxe sur la valeur ajoutée. Les frais d’expédition seront facturés séparément et indiqués séparément dans cette facture. L’adresse de livraison est déterminante.

2) Pour les clients en dehors de l’UE, tous les prix indiqués sont des prix nets. L’adresse de livraison est déterminante. Si, selon les dispositions légales du pays destinataire, la taxe sur la valeur ajoutée est due, elle doit être payée en plus à la réception des marchandises. En outre, des droits d’importation peuvent être encourus, que le client doit payer en plus à la réception des marchandises.

(3) Le client doit supporter les frais d’expédition, qui peuvent dépendre de la valeur de la commande et du lieu de livraison.

(4) Le prix d’achat et les frais d’expédition sont dus immédiatement sans déduction.

§ 6 Paiement

(1) Die Bezahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per Lastschrift (SEPA-Basis-Mandat), Kreditkarte, Vorkasse, Pay-Pal oder weiteren Bezahlverfahren. Louie’s grünepflaume se réserve le droit de limiter les modes de paiement parmi lesquels un client peut choisir, en fonction de la valeur de la commande, de la région d’expédition ou d’autres critères objectifs. En cas de paiement par prélèvement automatique (mandat de base SEPA), Louie’s green plum enverra au client la pré-notification après que la commande ait été passée dans le cadre de la confirmation de commande (voir § 3 para. 2) envoyer. Le recouvrement d’un prélèvement est effectué auprès des banques titulaires de comptes en Allemagne, en Autriche et en Espagne au plus tôt 1 jour après l’envoi du préavis, auprès des banques titulaires de comptes dans les autres pays au plus tôt 5 jours après l’envoi du préavis.

(2) Si le mode de paiement choisi par le client n’est pas réalisable malgré l’exécution contractuelle de la part de Louie’s green plum, notamment parce qu’un prélèvement sur le compte du client n’est pas possible en raison d’une insuffisance de fonds sur le compte du client ou en raison de la fourniture de données incorrectes, le client rembourse à Louie’s green plum ou au tiers chargé par le client du traitement du paiement les frais supplémentaires engagés.

3) grünepflaume.de est autorisé à faire appel à des tiers de confiance pour le traitement des paiements :

a) Si le client est en retard de paiement, grünepflaume.de peut céder ses créances à une agence de recouvrement et transmettre à ce tiers les données personnelles nécessaires au traitement des paiements.

b) Dans le cas où un tiers est impliqué dans le traitement des paiements, le paiement n’est réputé avoir été effectué en relation avec greenplume/Grünflaume.com que lorsque le montant a été mis à la disposition du tiers conformément au contrat, afin que le tiers puisse en disposer sans restriction.

(4) Le client accepte de ne recevoir que des factures électroniques. Les factures sont fournies au client en format PDF par e-mail.

§ 7 Réserve de propriété

(1) La marchandise reste la propriété de grünepflaume.de jusqu’au règlement des créances auxquelles le grünepflaume de Louie a droit. Si le client est un commerçant au sens du Code de commerce allemand (HGB), Louie’s green plum se réserve le droit de propriété sur tous les objets de livraison jusqu’à réception de tous les paiements découlant de la relation commerciale.

(2) Le client est tenu de manipuler la marchandise avec soin jusqu’au transfert de propriété à son profit.

§ 8 Garantie

(1) Les informations, dessins, illustrations, données techniques, descriptions de poids, de dimensions et de performances contenus dans les brochures, catalogues, circulaires, publicités ou listes de prix sont fournis à titre d’information uniquement. grünepflaume.de ne garantit pas l’exactitude de ces informations. En ce qui concerne le type et l’étendue de la livraison, seules les informations contenues dans la confirmation de la commande sont déterminantes.

(2) Dans la mesure où il existe un défaut soumis à garantie, le client est en droit, dans le cadre des dispositions légales, d’exiger une exécution ultérieure, de résilier le contrat ou de réduire le prix d’achat.

(3) En cas de retour pour cause de défaut, Louie’s green plum prendra également en charge les frais de port. Dès que le paquet de prunes a été ouvert, ce droit cesse de s’appliquer.

(4) La communication de données via l’Internet ne peut être garantie sans erreur et/ou disponible à tout moment compte tenu de l’état actuel de la technologie. Louie n’est donc pas responsable de la disponibilité constante et ininterrompue de l’offre en ligne.

(5) Les droits du client au titre de la garantie présupposent que le client, s’il est commerçant, a rempli ses obligations de contrôle et de réclamation conformément à l’article 377 du HGB.

(6) Le délai de prescription des demandes de garantie pour les biens livrés est de deux ans à compter de la réception des biens. Si le client est un entrepreneur, le délai de prescription est d’un an.

§ 9 Limitation de la responsabilité

(1) La responsabilité de grünepflaume.de est régie par les dispositions légales, sauf disposition contraire dans les présentes conditions générales de vente et de livraison. Grünepflaume.de n’est responsable des dommages, quel que soit le fondement juridique, qu’en cas d’intention et de négligence grave. En cas de négligence simple et de violation d’une obligation contractuelle essentielle (obligation cardinale), la responsabilité de Louie’s green plum est limitée à l’indemnisation des dommages prévisibles et typiques. La responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits n’est pas affectée par les dispositions ci-dessus.

(2) Dans la mesure où la responsabilité de Louie’s grünepflaume est exclue ou limitée dans les présentes conditions générales de vente et de livraison, cela s’applique également à la responsabilité personnelle pour les dommages des employés, travailleurs, collaborateurs, représentants et auxiliaires d’exécution de grünepflaume.de.

§ 10 Information sur le droit de rétractation des consommateurs

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer les raisons. Le délai de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris ou fait prendre possession des dernières marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer au grünepflaume Bahrenfelder Strasse 79, 22765, c/o s’ Fachl Germany Tel : +49 1726060144, au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre, un fax ou un e-mail envoyé par la poste) de votre décision de vous retirer du présent contrat. Pour respecter le délai de révocation, il suffit d’envoyer la notification de l’exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le présent accord, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (autres que les frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre révocation du présent accord. Nous utiliserons pour ce remboursement le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous, et en aucun cas ce remboursement ne vous sera facturé.

Nous pouvons refuser le remboursement tant que nous n’avons pas reçu les marchandises ou tant que vous n’avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de l’annulation du présent contrat.

Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant la fin de la période de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi des marchandises. Les coûts sont estimés à un maximum d’environ 5 euros. Vous n’êtes responsable de la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n’est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Exceptions au droit de rétractation

§ 12 Déviations techniques et de conception

Nous nous réservons expressément le droit de déroger aux descriptions et spécifications de nos brochures, catalogues et autres documents écrits et électroniques dans le cadre de l’exécution du contrat en ce qui concerne l’impression et la qualité de surface, la couleur, le poids, les dimensions, le design ou des caractéristiques similaires, dans la mesure où celles-ci sont raisonnables pour le client. Les fluctuations habituelles et les processus techniques de production peuvent être à l’origine de changements raisonnables.

§ Article 13 Protection des données

grünepflaume.de traite les données personnelles du client dans un but précis et conformément aux dispositions légales. Les données personnelles fournies dans le but de commander des marchandises (telles que le nom, l’adresse électronique, l’adresse postale, les détails de paiement) seront utilisées par greenplume-.com pour exécuter et traiter le contrat. Louie’s grünepflaume traitera ces informations de manière confidentielle et ne les transmettra pas à des tiers qui ne sont pas impliqués dans le processus de commande, de livraison et de paiement. Le client a le droit de demander gratuitement des informations sur les données personnelles qui ont été enregistrées à son sujet par grünpflaume.de. En outre, il a le droit de corriger les données incorrectes, de bloquer et de supprimer ses données personnelles, à moins qu’il n’y ait une obligation légale de conserver les données.

§ 14 Lieu de juridiction – lieu d’exécution – choix de la loi

(1) Le lieu d’exécution de toutes les livraisons est le lieu de stockage de Louie’s grünepflaume à Hambourg.

(2) Si le client est un commerçant au sens du Code de commerce allemand (HGB), une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction est Hambourg. Dans ce cas, greenpflaume.de est également en droit de poursuivre le client devant le tribunal de son domicile, à la discrétion de greenpflaume.de. Il en va de même si le client n’a pas de tribunal compétent général en Allemagne, s’il transfère son domicile ou sa résidence habituelle en dehors de l’Allemagne après la conclusion du contrat ou si son domicile ou sa résidence habituelle est inconnu au moment de l’introduction de l’instance.

(3) Le contrat conclu conformément aux présentes conditions générales de vente et de livraison est régi exclusivement par le droit de la République fédérale d’Allemagne. La validité de la loi des Nations unies sur les achats est exclue. Si le client est un consommateur au sens du § 13 BGB (code civil allemand) et a sa résidence habituelle à l’étranger, les dispositions impératives de cet État restent inchangées.

(4) Si certaines dispositions des présentes conditions générales de vente et de livraison s’avèrent inefficaces ou contraires aux dispositions légales, le reste du contrat n’en est pas affecté.

Règlement extrajudiciaire des litiges conformément à l’article 14, paragraphe 1 1 ODR-VO et § 36 VSBG : La Commission européenne propose une plate-forme de règlement des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver à l’adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d’arbitrage en matière de consommation.